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Capelle BTP

Partenariat dans le transport de machines de construction depuis 50 ans

15 Jun 2020 17:19

Pour plus de renseignements contactez le service logistique au 04 66 25 56 18 ou par mail à s.logistique@transports-capelle.fr

La Qualité & la Performance sont des valeurs communes

Soucieux d'une qualité de service irréprochable, BM et Capelle ont su veiller à l'amélioration de leurs performances mutuelles.  Ceci est possible par le développement des compétences et par l’élaboration d'outils digitaux optimisant la réactivité de leurs échanges.

Développement de l'offre Transport en engins TP

Fort d'une collaboration pérenne avec BM, les Transports Capelle se sont adaptés et ont su se développer autour des besoins de Bergerat Monnoyeur. En développant son réseau d'agences pour coller à la stratégie de BM tout en investissant sur du matériel et sur de la formation pour transporter toujours plus de catégories d'équipements.

Des bulls, des pelles, des chargeuses, des dumpers, des compacteurs, des niveleuses, des finisseurs, des raboteuses, etc...

Capelle transporte près de 4000 machines neuves ou d'occasions issues de toute la gamme existante chez son partenaire Bergerat Monnoyeur, aussi bien en France qu'à l'international, et cela chaque année!

Le développement d'une solution digitale commune : le SIL

Depuis 2007, notre plateforme web SIL, développée par l'entreprise de services du numérique du Groupe Capelle (www.e-si.fr), permet d'élaborer des devis, d'enregistrer et planifier des commandes, le tout en apportant une totale traçabilité, sécurisée et instantanée.

La proximité avec notre client est maintenu par le contact humain. C'est ainsi qu'afin d'assurer le conseil et de favoriser les interactions humaines, notre chargé d'affaires se tient à l'écoute de notre client.

Des visites régulières sont également organisées afin de recueillir les observations et de définir, au besoin, les axes d'améliorations du logiciel.

Formation, digital et offre complète de transport : un large panel de solutions

Afin de gagner en efficacité, l'ensemble de nos véhicules est équipé de tablette numériques "Truck Connect" permettant la géolocalisation de nos ensembles routiers, ainsi que la dématérialisation de la documentation.

Avec l'aide de notre filiale Euroteam, nous avons créé des tutoriels pour nos conducteurs, qu'ils peuvent consulter 24h/7j via leurs tablettes, et sont parallèlement formés aux spécificités de chaque chargement et déchargement de la gamme de machines de notre client (CACES).